Pedidos y envíos

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

Envió en Región Metropolitana

Tus productos podrán ser despachados de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra.

Envío a Regiones

Realizamos envíos a todo Chile. El tiempo de entrega por parte de la empresa de encomiendas dependerá de la ubicación del cliente. El pedido se entregará a la empresa de encomienda en un plazo de 48 h.

• Los despachos a regiones se realizan vía Pullman Cargo, Starken en modalidad «POR PAGAR» y se proporciona el número de flete para que el cliente le realice seguimiento directamente desde la web de cada operador.
• Los despachos a Rapa Nui se envía directamente a Hotu Matua S/N, Hanga Roa una vez por semana.
• Los despachos a Punta Arenas y Puerto Natales se realizan vía Conosur y la entrega demora entre 10 a 15 días. 

Retiro en bodega

Si hay stock disponible se puede retirar el mismo día de la compra en el horario de entrega establecido entre las 9:30 a 18:30 Hrs. El cliente debe esperar la confirmación para venir a retirar.

Condiciones Generales de Despacho

• Verifica que el producto corresponda a lo que compraste, y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar la recepción.
• El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio.
• Al momento de efectuar tu compra es importante que revises bien los datos de nombre, dirección y teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio y/o lugar indicado.